Web Reputation
La costante attenzione alla qualità dei servizi offerti e alle relative modalità di erogazione sono in cima alla lista degli obblighi da cui non si può transigere.
La web reputation è lo specchio fedele dei risultati raggiunti da una azienda nei propri settori di attività e a questo scopo DeltaTech si pone verso l'esterno come una casa di vetro, facendosi valutare con trasparenza e imparzialità.
DeltaTech utilizza Customer Alliance, società leader nel settore nella gestione delle opinioni dei clienti, come soggetto esterno di valutazione della qualità delle attività diffuse presso la clientela attraverso i propri siti web.
Robustezza
L'affidabilità degli strumenti forniti alla clientela è fondamentale per la soddisfazione delle loro esigenze. Affidabili sono i codici di calcolo e le procedure dei servizi web.
Tutti i siti web dei portali dedicati ai diversi settori di attività sono basati su server italiani localizzati nel territorio nazionale.
Il flusso di dati, sia di quelli sensibili che quelli relativi alle transazioni monetarie, avviene in modalità crittografata con protocollo SSL https.
We care!
Prendersi cura della clientela significa accudirla ben oltre l'orizzonte della collocazione dei servizi, garantendone la continuità nel tempo.
I canali informativi messi a disposizione dei clienti sono molteplici e coprono tutto lo spettro delle attuali possibilità del mondo digitale.
Assistenza on-line via web chat, ticket a risposta differita, messaggistica via e-mail, form di contatti nei singoli portali, telefonica: qualsiasi problema trova sempre una soluzione.